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¿Quiénes somos?
Este sitio web (https://www.askher2.com) es operado por Pierre Fabre Médicament, Sociedad por Acciones Simplificadas (Société par Actions Simplifiées) con un capital de 49.974.975 euros, cuyo domicilio social se encuentra en Les Cauquillous, 81500 Lavaur, Francia, inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de NANTERRE con el número SIREN 326 118 502, con número de IVA intracomunitario FR 35 326 118 502 (en adelante “Pierre Fabre”, “nosotros”, “nuestro” o “nos”), que es el responsable del tratamiento de cualquier información personal que pueda recopilarse de usted en el sitio web con los fines descritos a continuación.
Le invitamos a que lea detenidamente esta política de privacidad para conocer las condiciones aplicables al tratamiento de su información personal cuando visita nuestro sitio web. Tenga en cuenta que Pierre Fabre puede actualizarla en cualquier momento. La fecha de la última revisión aparecerá indicada en esta página. Le recomendamos que la consulte periódicamente.
Información que recopilamos sobre usted
Dependiendo de los servicios de nuestro sitio web que utilice y de las opciones de configuración de su equipo (en particular en lo relativo a las cookies y otras tecnologías de seguimiento), los datos personales que le conciernen (en adelante, “su información personal”) que Pierre Fabre recopila y procesa son los siguientes:
Datos generados por su navegador, recopilados automáticamente por nuestro servidor mediante “cookies y otras tecnologías de seguimiento”:
- Datos específicos de los sitios visitados: nombre de dominio; fecha, hora y duración de la visita; páginas y vídeos consultados, anuncios en los que ha hecho clic.
- Datos específicos sobre usted: dirección IP (ubicación de su dirección IP; ubicación de su punto de acceso a la red; tipo de navegador, sistema operativo).
No utilizamos automáticamente esta información personal recopilada para intentar identificarle, ni establecemos ninguna correlación con la información personal detallada anteriormente que usted nos proporciona.
Finalidades del tratamiento de los datos personales
A continuación se ofrece una visión general de nuestros fines en torno al uso de su información personal y el motivo por el que los tratamos.
| Finalidad del tratamiento | Base legal |
|---|---|
| Realización de estadísticas | Consentimiento explícito del usuario |
Los datos personales que son imprescindibles para que podamos cumplir los fines descritos anteriormente están marcados con un asterisco en las distintas páginas del sitio web en las que se recopilan. Si decide no cumplimentar estos campos obligatorios, es posible que no podamos gestionar sus peticiones ni proporcionarle los productos y servicios solicitados. El resto de los datos personales son puramente opcionales y nos permiten conocerle mejor, así como mejorar en consecuencia nuestras comunicaciones y servicios. A continuación puede consultar más información sobre los fines y las bases jurídicas en determinados escenarios de tratamiento.
Divulgación y transferencia de los datos personales
Formamos parte del Grupo Pierre Fabre global, y en ocasiones necesitaremos compartir su información personal con nuestras empresas afiliadas, cuando sea preciso para los fines indicados anteriormente.
Asimismo, podremos designar a proveedores de servicios externos (que actuarán siguiendo nuestras instrucciones) para que nos ayuden a proporcionarle información, productos o servicios, a emprender y desarrollar nuestras actividades de negocio o a gestionar y mejorar nuestro sitio web. En estos casos, dichos proveedores externos podrían necesitar acceder a su información personal.
Usted tiene derecho a obtener información detallada sobre el mecanismo de transferencia utilizado cuando su información personal se transfiera fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), poniéndose en contacto con dpofr@pierre-fabre.com.
Podemos compartir su información personal con terceros en los asuntos relativos a una venta posible o efectiva de nuestra empresa o de cualquiera de nuestros activos, o de los de cualquier empresa afiliada, en cuyo caso la información personal que conservemos sobre usted podría constituir uno de los activos transferidos.
También atenderemos a las solicitudes de información cuando estemos legalmente obligados a hacerlo, o cuando dicha divulgación sea necesaria para proteger nuestros derechos y/o para cumplir con un procedimiento judicial, la orden de un tribunal, una solicitud de una autoridad reguladora o cualquier otro procedimiento legal que se nos haya notificado.
Conservación de su información personal
Las direcciones IP recopiladas con fines de seguridad no se guardarán durante un período superior a 10 días.
Por último, los registros de conexiones recopilados, siempre con su consentimiento, mediante cookies y otras tecnologías de seguimiento implementadas en nuestro sitio web se conservarán de conformidad con las leyes y normativas aplicables durante un período no superior a trece (13) meses. Para obtener más información, consulte la sección sobre la política de “Cookies” mostrada más adelante.
Enlaces externos
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Sus derechos
De conformidad con la legislación aplicable, usted puede disponer de algunos o todos los derechos siguientes en lo que respecta a su información personal:
- Obtener una copia de su información personal junto con datos sobre cómo y con qué base se trata dicha información personal.
- Rectificar los datos personales inexactos (incluido el derecho a completar la información personal incompleta).
- Suprimir su información personal (en determinadas circunstancias, cuando ya no sea necesaria en relación con los fines para los cuales fue recopilada o tratada).
- Limitar el tratamiento de su información personal cuando:
- Se impugne la exactitud de la información personal.
- El tratamiento sea ilícito y usted se oponga a la supresión de la información personal.
- Ya no necesitemos la información personal pero siga siendo necesaria para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.
- Solicitar la portabilidad de su información personal en un formato legible por máquina a un tercero (o a usted mismo) cuando el tratamiento se base en su consentimiento o en la ejecución de un contrato con usted.
- Proporcionar instrucciones generales o específicas sobre cómo se debe tratar y usar su información personal después de su fallecimiento.
- Retirar su consentimiento para el tratamiento de su información personal (cuando ese tratamiento se base en su consentimiento).
- Oponerse al tratamiento con fines de marketing.
- Obtener o consultar una copia de las garantías adecuadas en virtud de las cuales su información personal se transfiere a un tercer país o a una organización internacional.
Además de los derechos mencionados anteriormente, usted tiene derecho a oponerse a cualquier tratamiento de su información personal que se justifique por el interés legítimo de Pierre Fabre, lo que incluye la elaboración de perfiles (sin su consentimiento, o para formalizar un contrato con usted). También tiene derecho a oponerse a cualquier tratamiento de su información personal con fines de marketing directo, incluida la elaboración de perfiles.
Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos, por ejemplo la ICO en el Reino Unido, la CNIL en Francia o la AEPD en España. Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de la siguiente dirección de correo electrónico: dpofr@pierre-fabre.com. Es posible que le solicitemos una prueba de identidad, y nos reservamos el derecho a aplicar una tasa, cuando lo permita la legislación, por ejemplo, si su solicitud carece manifiestamente de fundamento o se estime como excesiva. Procuraremos responder a su solicitud dentro de todos los plazos aplicables.
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Actualización de la política de privacidad
Cada cierto tiempo podremos introducir modificaciones en esta política de privacidad con el fin de reflejar los cambios legales y/o en nuestras prácticas de privacidad.
Información de contacto
Disponemos de un Responsable de Protección de Datos, con quien puede ponerse en contacto en la siguiente dirección: dpofr@pierre-fabre.com.
Asimismo, para facilitar la gestión de consultas o solicitudes formuladas en español, los interesados también podrán contactar con el punto de contacto local de protección de datos en España en la siguiente dirección: proteccion.datos@pierrre-fabre.com.
Última modificación: 20/06/2025